Operations Manager - Cross Channel / E-Commerce (m/w/d)

Die Stelle ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung bis zum 30.09.2025 befristet. 

Bei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste – egal, in welcher Position du bei uns arbeitest.

Unsere Zahlen, Daten und Fakten: Wir sind Teil der REWE Group. Bundesweit betreiben wir mehr als 300 Märkte und beschäftigen rund 18.000 Mitarbeitende - davon 800 in der Zentrale in Köln.

Deine Aufgaben:

• Koordination des operativen Tagesgeschäftes, Identifikation und Klärung von konkreten Fehlern sowie Problemen bei bestehenden Prozessen
• Abstimmung mit allen relevanten Fachbereichen, insbesondere Logistik und Buchhaltung
• Koordination und Moderation von Terminen rund um das gesamte Cross Channel Tagesgeschäft
• Unterstützung bei der Optimierung kundenbezogener Prozesse in den E-Commerce Kanälen sowie der fortlaufenden Analyse von Bugs 

Das bringst du mit:

• Ein abgeschlossenes Studium in relevanter Fachrichtung oder eine vergleichbare Ausbildung 
• Erste Erfahrungen im E-Commerce Bereich oder Einzelhandel
• Fähigkeit, dich in operative Prozesse und auch technische Sachverhalte reindenken zu können
• Du identifizierst dich mit hoher Kundenorientierung und einem Servicegedanken

Das bieten wir dir:

• Wir legen Wert auf deine Work-Life-Balance - 30 Tage Jahresurlaub, 37,5 Arbeitsstunden pro Woche und eine Vertrauensarbeitszeit, bei der du Arbeitsbeginn und Arbeitsende innerhalb unseres Gleitzeitrahmens frei wählen kannst
• Flexibler Arbeitsort - Möglichkeit zu mehreren Tagen Home Office pro Woche
• Weiterbildungsangebote sind uns wichtig - für dich und deine individuelle Entwicklung
• Strukturiertes Onboarding - eine Einarbeitung, damit du toom und deine Aufgaben schnell kennenlernst
• Benefits des REWE-Konzerns - attraktive Rabatte für Einkäufe bei toom, REWE und PENNY sowie zahlreiche weitere Vergünstigungen
• Sakko, Blazer, Jeans oder Sneaker - wir legen mehr Wert auf Fähigkeiten und Persönlichkeit als auf einen bestimmten Dresscode
• Einfache Anfahrt ins Büro - ein stark vergünstigtes ÖPNV-Ticket sowie überdachte und kostenlose Stellplätze für dein Auto oder Fahrrad
• Deine Pause - eine Kantine mit täglich wechselnden leckeren Gerichten und Beilagen sowie einen Bäcker zu wirklich fairen Preisen
• Gute Vorsorge - Gesundheitsleistungen und Sportangebote
• Dein Team. Dein toom. - eine respektvolle Duz-Kultur in allen Unternehmensbereichen

Wir freuen uns sehr auf deine Bewerbung. Bitte reiche diese ausschließlich digital ein. Im Anschluss an deine Bewerbung kommen wir zeitnah per E-Mail oder telefonisch auf dich zu.

Bei Rückfragen steht dir Elisa Birekoven gerne unter 0221 / 149 - 6922 zur Verfügung.